Mail for Exchange

Registros de solución de problemas

Mensajes de error

Soluciones a algunos de los mensajes de error más comunes.

Nombre de usuario o contraseña no válidos.
Corrija el nombre de usuario y/o la contraseña en la pantalla Credenciales de su perfil.

Software no compatible con el servidor de Exchange.
Comuníquese con su administrador de sistema del servidor para actualizar la versión de Mail for Exchange en el servidor de Exchange.

Error en la comunicación.
Intenta otra vez más tarde.

Imposible sincronizar con el servidor
Intenta otra vez más tarde.

El cliente de Mail for Exchange está ocupado.
Intenta otra vez más tarde.

Error en el servidor de Exchange.
Intenta otra vez más tarde.

El servidor de Exchange no responde.
Intenta otra vez más tarde.

Error del sistema.
Intenta otra vez más tarde.

Dirección de host no válida.
Corrija la información del servidor de Exchange en la ficha Conexión de su perfil.

No se puede realizar la operación en el modo sin conexión.
Cambie su dispositivo al modo conectado y vuelva a intentarlo.

El servidor no admite conexiones seguras.
Cambie la configuración Conexión segura en la ficha Conexión de su perfil a No.

La cuenta de usuario del servidor de Exchange está llena.
Libere espacio en su cuenta del servidor (normalmente puede hacerlo al eliminar los e-mail).

El usuario canceló la sincronización.
Ha interrumpido una sincronización. Vuelva a iniciar la sincronización más tarde.

Error en la política obligatoria del servidor, acceso denegado.
Comuníquese con su administrador de sistema del servidor Microsoft Exchange.

Cuenta desactivada, acceso denegado.
Comuníquese con su administrador de sistema del servidor Microsoft Exchange.

No se puede implementar la política obligatoria del servidor, acceso denegado.
Comuníquese con su administrador de sistema del servidor Microsoft Exchange.

Cuenta desactivada por el administrador del servidor, acceso denegado.
Comuníquese con su administrador de sistema del servidor Microsoft Exchange.

No existe ningún perfil.
Cree un perfil.

La sincronización automática requiere que guarde el nombre de usuario y la contraseña.
Edite la ficha Credenciales de su perfil para incluir su nombre de usuario y contraseña.

Dispositivo no compatible. Su dispositivo no es compatible con la versión de Mail for Exchange que se encuentra actualmente en su dispositivo móvil.

Disco lleno. No se puede procesar la solicitud de sincronización. Comuníquese con su administrador de sistema del servidor Microsoft Exchange.